Autorius: Aurimas Skaržinskas

„Facebook“ reklama tapo neatsiejama šiuolaikinio verslo rinkodaros strategijos dalimi. Siekiant maksimaliai išnaudoti šio populiaraus socialinio tinklo potencialą, svarbu suprasti, kokios yra „Facebook“  reklamos auditorijos ir kaip jas efektyviai sukurti.

„Facebook“ reklamos auditorijų tipai

„Facebook“ platforma suteikia daugybę galimybių kurti ir valdyti savo auditoriją, nukreiptą į norimus ar pasirinktus vartotojus. Štai keletas galimų būdų, kaip apibrėžti tikslinę grupę kuriant rinkodaros asmenis:

• Pagrindinė auditorija. Sudaroma remiantis demografiniais rodikliais, pomėgiais, elgesio duomenimis ir geografine vieta. Pagrindinė auditorija padeda nustatyti žmones, kuriems bus rodomas jūsų skelbimas.

• Priskirta auditorija. Sukurta naudojant dabartinius klientų duomenis – el. pašto adresus arba telefono numerius, kad padėtų pasiekti esamus klientus ar panašius vartotojus.

• Panaši auditorija. „Facebook“ naudoja jūsų pasirinktinę auditoriją ir sukuria naują vartotojų grupę, kuriai būdingos savybės ir elgesys atitinka ieškomus klientus.

Kaip sukurti efektyvią „Facebook“ reklamos auditoriją?

Norint sukurti efektyvią  auditoriją, svarbu atsižvelgti į šiuos žingsnius:

1. Nustatykite tikslinę auditoriją. Išanalizuokite savo verslo tikslus ir nustatykite, kokia vartotojų grupė domisi jūsų produktais ar paslaugomis.

2. Pasirinkite tinkamą auditorijos tipą. Atsižvelgdami į savo tikslus, nuspręskite, ar naudosite pagrindinę, individualizuotą ar panašią auditoriją.

3. Naudokite „Facebook“ Pixel. Įdiekite „Facebook“ Pixel savo svetainėje, kad galėtumėte stebėti lankytojų elgesį ir kurti tikslines auditorijas remiantis jų veiksmais.

4. Segmentuokite auditoriją. Suskirstykite auditoriją į mažesnes grupes pagal specifinius kriterijus, pvz., amžių, lytį, pomėgius ar pirkimo istoriją. Segmentai leis kurti tikslines reklamas kiekvienai grupei.
5. Testuokite ir optimizuokite. Nuolat stebėkite reklamos kampanijų rezultatus ir, remdamiesi duomenimis, koreguokite auditorijas bei reklamos turinį, siekdami geresnių rezultatų.

Pagrindiniai kriterijai, į kuriuos verta atkreipti dėmesį nustatant tikslinę auditoriją

Facebook reklamos kampanijose svarbu tiksliai nustatyti auditoriją pagal kelis pagrindinius kriterijus:

Geografinė vieta – nurodykite, ar „Facebook“ reklama skirta asmenims, gyvenantiems pasirinktoje teritorijoje, neseniai joje besilankiusiems ar poilsiautojams. Galite pasirinkti konkretų žemyną, šalį, miestą, pašto kodą ar adresą. Pavyzdžiui:

• Jei turite gintaro dirbinių parduotuvę Palangoje ir norite, kad „Facebook“ reklamą matytų atvykstantys turistai, pasirinkite turistus Palangoje ir 15 km aplink.

• Jei atidarėte jaukią kavinę Kaune, Šilainiuose, ir norite būti matomi, pasirinkite Šilainiuose arba 5 km spinduliu gyvenančius ar neseniai čia apsilankiusius asmenis.

Amžius – kai kurie verslai siūlo tam tikrai amžiaus kategorijai tinkamus produktus. Pavyzdžiui:

• Siūlote žaidimų programėlę jaunimui – pasirinkite 13–20 metų amžiaus kategoriją.

• Siūlote senjorams skirtą žurnalą – pasirinkite 50–60 metų amžiaus kriterijų.

Lytis – „Facebook“ ads reklama gali būti skirta vyrams, moterims arba lytis nesvarbi. Pavyzdžiui:

• Atidarote grožio saloną – pasirinkite moterų auditoriją.
• Reklamuojate padangas – pasirinkite vyrų auditoriją.
• Reklamuojate dovanas vyrams – pasirinkite moterų auditoriją.
• Reklamuojate pientraukius – pasirinkite moterų auditoriją.
• Reklamuojate restoraną – pasirinkite abi lytis.

Kalba – galima nurodyti, kokia kalba šneka jūsų potencialūs klientai. Jei „Facebook“ reklama bus rodoma Lietuvoje, lietuvių kalbos laukelį galima palikti tuščią. Jei aktualūs rusakalbiai, anglakalbiai žmonės Lietuvoje, tuomet pasirinkite atitinkamą kalbą. Pavyzdžiui:

• Reklamuojate lietuvių kalbos kursus Lietuvos imigrantams internetu – pasirinkite Lietuvos teritorijoje gyvenančius anglakalbius, rusakalbius ir kt.

• Reklamuojate Londone įsikūrusį lietuvių grožio saloną – pasirinkite 6 mylių spinduliu aplink grožio saloną gyvenančius lietuvius.

Skirkite laiko išanalizuoti „Facebook“ platformos siūlomus reklamos nukreipimo kriterijus, nes jų tikslumas tikrai gali nustebinti. Jei tam neturite laiko, verta apsvarstyti socialinių tinklų administratoriaus pagalbą ir suprasti jo svarbą.

Socialinių tinklų administravimo svarba

Efektyvus socialinių tinklų administravimas yra esminis siekiant sėkmingos „Facebook“ reklamos kampanijos. Profesionalus soc. tinklų administravimas užtikrina, kad jūsų turinys būtų nuoseklus, patrauklus ir atitiktų prekės ženklo vertybes. Be to, tikslus socialinių tinklų administravimas padeda palaikyti ryšį, bendravimą su auditorija, skatina tikslinės auditorijos įsitraukimą ir kuria lojalumą.

Kodėl verta rinktis profesionalias „Facebook“ reklamos paslaugas?

Bendradarbiaudami su patyrusiais specialistais, gausite šiuos privalumus:

• Profesionalai turi patirties ir praktikos dirbant su „Facebook“ reklamos mechanizmais, dėl to padės pasiekti tikslinę auditoriją. 

• Pasitikėdami profesionalais ir perdavę reklamos administravimą specialistams, galėsite sutelkti dėmesį į kitas verslo sritis.

• Profesionalai nuolat stebi ir optimizuoja kampanijas, siekdami geriausio investicijų grąžos (ROI).

Apibendrinant, tinkamai sukurta ir valdoma „Facebook“ reklamos auditorija yra pagrindas į sėkmingą reklamos kampaniją. Investuodami į profesionalias paslaugas ir efektyvų socialinių tinklų administravimą, galite pasiekti verslo tikslus ir pritraukti naujų klientų.
Kitos mūsų teikiamos paslaugos:SEO paslaugos | Google reklama

Kas yra SSL sertifikatas ir kodėl jis svarbus SEO?

SSL (Secure Sockets Layer) sertifikatas yra saugumo protokolas, užtikrinantis šifruotą duomenų perdavimą tarp naudotojo naršyklės ir svetainės serverio. Saugios svetainės adresas prasideda https:// (su s raide). Šis sertifikatas ne tik apsaugo duomenis nuo neteisėto pasisavinimo, bet su juo tiesiogiai yra susijęs ir SEO optimizavimas bei optimizavimas paieškos sistemoms.

Jau nuo 2014 metų GOOGLE vertina SSL kaip vieną iš SEO reitingavimo veiksnių. Kai atliekamas SEO auditas, svetainės be šio sertifikato gali būti prastai vertinamos. Konkurencingoje aplinkoje tai dažniausiai lemia blogesnius rezultatus.

Dėl saugumo svarbos SEO paslaugos internetu dažnai apima SSL įdiegimą. SEO agentūra ar SEO specialistas gali padėti užtikrinti, kad jūsų svetainė būtų apsaugota. Pravartu žinoti, jog nuo to priklausys tiek vidinis SEO, tiek išorinis SEO. Be to, svetainės be SSL dažnai praranda lankytojus, nes šiuolaikinės naršyklės, pvz., GOOGLE CHROME, HTTP svetaines žymi kaip NESAUGIAS. Tai neigiamai paveikia vartotojų pasitikėjimą, mažina konversijų rodiklius, svetainės optimizavimas tampa kur kas sudėtingesnis.

Kaip SSL pagerina svetainės SEO reitingus?

SSL sertifikatas yra būtinas kiekvienai svetainei, siekiančiai aukštesnių pozicijų paieškos sistemose. Kaip SSL dažniausiai paveikia SEO:

• Saugumo užtikrinimas – saugios svetainės apsaugo naudotojų duomenis (vienas iš GOOGLE reitingavimo kriterijų).
• Didesnis pasitikėjimas HTTPS svetainėmis – lankytojai dažniau pasilieka ir naršo jose.
• Geresni konversijų rodikliai, nes vartotojai mieliau atlieka veiksmus, t. y. perka ar užpildo kontaktų formas saugiai atrodančiuose tinklapiuose.
• Išvengiama „nesaugios svetainės“ žymėjimo. – HTTP svetainių srautas gali būti mažinamas arba jos išvis bus blokuojamos.
• Greitesnis puslapio įkėlimo laikas – modernūs SSL sertifikatai, ypač kartu su HTTP/2 protokolu, gali pagreitinti svetainės užkrovimą. Greitis yra labai svarbus SEO optimizavimo veiksnys.

SSL įtaka vidiniam ir išoriniam SEO

Vidinis SEO

Vidinis SEO susijęs su svetainės struktūra, turinio optimizavimu ir techninėmis savybėmis. SSL padeda šiais aspektais:

• Užtikrina saugų duomenų srautą, kas mažina kibernetinių atakų riziką.
• Pagerina naudotojo patirtį, nes lankytojai nebijo pateikti asmeninės informacijos.
• Leidžia naudoti HTTPS versiją svetainės XML SITEMAP ir taip pagerina indeksavimą paieškos sistemose.

Išorinis SEO

SSL sertifikatai taip pat gali turėti įtakos išoriniam SEO, ypač atgalinių nuorodų (backlinks) kokybei:

• Kiti puslapiai dažniau veda į HTTPS svetaines, nes jos yra patikimesnės.
• Socialinių tinklų platformos ir reklamos tinklai teikia pirmenybę saugioms svetainėms.
• SSL gali padėti pritraukti daugiau organinio srauto per GOOGLE paiešką.

Kaip įdiegti SSL sertifikatą savo svetainei?

Įdiegti SSL sertifikatą yra paprasta:

1. Pasirinkite tinkamą SSL sertifikatą.
2. Dėl SSL galite pasiteirauti savo „hostingo“ paslaugų teikėjo.
3. Konfigūruokite svetainę – visos vidinės nuorodos turi būti atnaujintos iš HTTP į HTTPS.
4. Pakoreguokite SEO nustatymus.
5. Patikrinkite svetainės indeksavimą – patariama naudoti GOOGLE SEARCH CONSOLE.

Taigi, SSL sertifikatas yra būtinas SEO optimizavimui, nes jis padeda užtikrinti saugumą, lankytojų pasitikėjimą ir geresnius paieškos reitingus. Svetainės be SSL sertifikato gali netekti lankytojų, atsidurti žemose GOOGLE pozicijose, patirti didesnį atmetimo rodiklį.

Ar jūsų svetainė saugi?

Jei jūsų svetainė dar neturi SSL sertifikato, rekomenduojame kuo greičiau jį įsidiegti. Tai ne tik padės išvengti saugumo problemų, bet ir suteiks SEO pranašumą prieš konkurentus. Reikia pagalbos? Mūsų agentūroje teikiamos profesionalios SEO paslaugos ir SEO konsultacijos. Palikite užklausą ir specialistai netrukus su jumis susisieks.

SEO yra procesas, kurio tikslas – pagerinti svetainės matomumą ir pozicijas paieškos sistemose. SEO nėra vienkartinė užduotis, tai nuolatinis procesas, kuris apima strategijų taikymą, analizę ir tobulinimą (kad svetainė nuolat išliktų konkurencinga). 

Kuo geriau optimizuota svetainė – tuo didesnė tikimybė, kad ji bus rodoma paieškos rezultatuose, kai potencialūs lankytojai ieško susijusios informacijos, produktų ar paslaugų. Svarbiausia, kad SEO paslaugos būtų paliekamos patyrusiems specialistams, kurie seka naujausias optimizacijos tendencijas.

SEO komponentai

SEO apima keletą svarbių komponentų, kuriuos galima suskirstyti į dvi pagrindines kategorijas: vidinis SEO ir išorinis SEO. Šios dvi kategorijos apima skirtingas strategijas ir technikas, kurios prisideda prie svetainės matomumo ir autoriteto didinimo paieškos sistemose.

Vidinis SEO

Vidinis SEO (on-page SEO) apima visus optimizavimo aspektus, kuriuos galima kontroliuoti svetainėje. Tai yra labai svarbi strategijos dalis, nes ji padeda paieškos sistemoms suprasti svetainės turinį ir struktūrą.

• Turinys turi būti vertingas, informatyvus ir atitikti vartotojų poreikius. Gerai parašytas turinys padeda ne tik pritraukti lankytojus, bet ir išlaikyti jų dėmesį. Taip pat svarbu, kad turinys būtų nuolat atnaujinamas, nes paieškos sistemos vertina „šviežumą“.
• Raktiniai žodžiai yra terminai, kuriuos vartotojai naudoja ieškodami informacijos. Tinkamas raktinių žodžių naudojimas (pavadinimuose, antraštėse, meta aprašymuose ir pačiame turinyje) – padeda paieškos sistemoms suprasti, apie ką yra jūsų svetainė. 
• Tinkama URL struktūra yra svarbi taip pat, nes tai padeda paieškos sistemoms ir vartotojams lengviau naršyti svetainėje. Trumpi ir aiškūs URL yra geresni, nes jie yra lengviau atsimenami ir dalinami. Be to, SEO optimizuoti URL gali turėti raktinius žodžius, kurie taip pat padeda paieškos rezultatams.

Išorinis SEO

Išorinis SEO (off-page SEO) apima visus veiksmus, kurie atliekami už svetainės ribų (siekiant pagerinti jos pozicijas paieškos sistemose). 

• Atgalinės nuorodos – tai nuorodos, kurios „veda“ į jūsų svetainę iš kitų svetainių. Kuo daugiau kokybiškų atgalinių nuorodų turite – tuo labiau tai teigiamai veikia jūsų svetainės autoritetą ir reitingus. Atgalinės nuorodos gali būti gautos įvairiais būdais, pavyzdžiui, per svečių tinklaraščius, bendradarbiavimą su kitais verslais arba turinio dalinimąsi socialiniuose tinkluose.
• Socialinių tinklų veikla (tokia kaip pasidalinimai, komentarai ir mėgstami įrašai) taip pat gali turėti įtakos jūsų svetainės matomumui. Nors socialiniai signalai nėra tiesioginis reitingo veiksnys – jie gali padėti pritraukti srautą. Sėkminga socialinių tinklų strategija padeda kurti prekės ženklo žinomumą ir didina galimybes, kad jūsų turinys bus dalijamasi.

SEO nauda

SEO turi daug privalumų, kurie padeda verslams ir svetainėms pasiekti savo tikslus. Tai yra viena iš labiausiai kainos vertų rinkodaros strategijų.

• Gerai optimizuota svetainė gali pasiekti aukštesnes pozicijas paieškos rezultatuose, o tai didina potencialių lankytojų skaičių. Didėjantis matomumas gali lemti didesnį prekių ar paslaugų pardavimą, nes potencialūs klientai lengviau ras jūsų pasiūlymus.
• Kuo daugiau lankytojų svetainė pritraukia – tuo didesnė tikimybė, kad atsiras naujų klientų ar vartotojų. Organinis srautas dažnai būna labiau vertingas, nes lankytojai jau yra susidomėję jūsų pasiūlymais.
• SEO yra ilgalaikė strategija, todėl, nors pradinis investavimas gali būti didesnis (lyginant, pavyzdžiui, su Google ads), ilgainiui tai gali būti pigesnis variantas nei mokama reklama. Gerai optimizuota svetainė gali sugeneruoti srautą be nuolatinių reklamos išlaidų.

SEO strategijos

Sėkmingai SEO strategijai reikia nuoseklaus plano ir įvairių taktikų, kurios veikia kartu.

• Pirmiausia reikia išsiaiškinti – kokie raktiniai žodžiai yra populiarūs jūsų nišoje ir optimizuoti turinį pagal juos. Raktinių žodžių tyrimas turėtų būti atliekamas nuolat, kad būtų galima sekti – kaip keičiasi vartotojų elgsena ir paieškos tendencijos.
• Būtina reguliariai kurti kokybišką turinį, kuris atitiktų jūsų auditorijos interesus ir poreikius. Svarbu įtraukti įvairius turinio formatus, tokius kaip tinklaraščiai, vaizdo įrašai, infografikos ir interaktyvūs elementai.
• Būtina užtikrinti, kad jūsų svetainė būtų techniškai optimizuota, t. y. greitai užsikrautų, būtų mobiliesiems pritaikyta ir turėtų aiškią struktūrą. Be to, svarbu naudoti SSL sertifikatus, kad užtikrintumėte svetainės saugumą.

SEO įrankiai

Yra daugybė įrankių, kurie padeda analizuoti ir optimizuoti svetainę, kad būtų galima pagerinti jos matomumą.

• „Google Analytics“ įrankis padeda stebėti svetainės lankytojų srautą ir elgseną, leidžia analizuoti – kas veikia gerai ir kur galima tobulėti. Su „Google Analytics“ galite gauti vertingų įžvalgų apie savo auditoriją, jų elgseną svetainėje ir populiariausius turinio tipus.
• „Google Search Console“ padeda stebėti svetainės veiklą paieškos rezultatuose ir teikia vertingų įžvalgų apie tai – kaip geriausiai optimizuoti turinį. Galite stebėti – kaip gerai jūsų svetainė indeksuojama ir kur galima padaryti patobulinimus.
• Raktinių žodžių tyrimo įrankiai, tokie kaip „Ahrefs“ ar „SEMrush“ – leidžia rasti tinkamus raktinius žodžius ir analizuoti konkurentų strategijas. Šie įrankiai gali padėti jums suprasti – kokius raktinius žodžius naudoja jūsų konkurentai ir kaip jūs galite optimizuoti savo turinį.

SEO yra kompleksinis ir nuolat besikeičiantis procesas, kuris reikalauja nuolatinio dėmesio ir atnaujinimų. Net ir užsisakant SEO paslaugas – reikia suprasti SEO pagrindus, nes tai gali padėti verslams pasiekti didesnį matomumą, pritraukti daugiau lankytojų ir galiausiai didinti pardavimus. 

Facebook yra viena iš populiariausių socialinių platformų, kuri padeda verslams ir asmenims bendrauti su savo auditorija. Tinkamas sekėjų skaičiaus didinimas gali turėti didelę įtaką jūsų verslo matomumui ir sėkmei, tad Facebook reklama – atsiperka. 

Kuriame vertingą turinį…

Kokybiškas turinys yra pagrindinė priežastis – kodėl vartotojai nusprendžia sekti jūsų puslapį. Pasirūpinkite, kad jūsų turinys būtų informatyvus, įdomus ir naudingas.

• Dalinkitės žiniomis apie savo sritį, naujienas ir aktualijas. Pavyzdžiui, jei esate maisto pramonėje – skelbkite receptus, mitybos patarimus ar naujausius maisto produktų tyrimus.
• Vizualiniai turiniai dažnai sulaukia daugiau dėmesio. Kurkite trumpus, bet informatyvius vaizdo įrašus, kuriuose demonstruojate savo produktus, paslaugas ar net dalijatės užkulisinėmis istorijomis.
• Infografikos padeda perteikti informaciją greitai ir aiškiai, todėl jie gali būti labai efektyvūs. 

Naudokite socialinius tinklus

Reklamuokite savo Facebook puslapį kitose socialinėse platformose. Pasidalinkite nuorodomis į savo puslapį ir pakvieskite savo sekėjus iš kitų kanalų prisijungti.

• Skelbkite nuotraukas ir įrašus Instagram tinkle su nuoroda į savo Facebook puslapį. Galite naudoti „Instagram Stories“ ir pridėti „Swipe Up“ nuorodą, kad vartotojai lengvai pasiektų jūsų puslapį.
• Pasidalinkite įrašais Twitter ir kvieskite sekėjus apsilankyti Facebook. Paskelbkite naujausius įrašus ar turinį ir naudokite populiarius tinklo hashtag’us, kad pasiektumėte platesnę auditoriją.
• Jei turite vaizdo turinio, pridėkite Youtube nuorodas į savo Facebook puslapį vaizdo aprašymuose. Taip pat galite pabaigoje savo vaizdo įrašų kviesti žiūrovus sekti jūsų Facebook puslapį.

Interaktyvumas ir bendravimas

Bendravimas su sekėjais yra labai svarbus. Atsakykite į komentarus, klausimus ir žinutes kuo greičiau. Tai suteikia galimybę sekėjams užduoti klausimus ir gauti tiesioginius atsakymus. Galite organizuoti tiesiogines transliacijas, kuriose atsakote į dažniausiai užduodamus klausimus, nes tai gali sustiprinti jūsų ryšį su auditorija.

Pakvieskite savo sekėjus pasidalinti nuomone apie tam tikras temas, produktus ar paslaugas. Tai ne tik skatina įsitraukimą, bet ir leidžia jums geriau suprasti auditorijos poreikius bei lūkesčius.

Reklama ir reklaminės kampanijos

Facebook reklama yra efektyvus būdas pritraukti naujų sekėjų. Kaip?

• Sukurkite reklamas, kurios pasieks specifines auditorijas pagal demografinius rodiklius, pomėgius ar elgseną. Tai leis jums pasiekti žmones, kurie yra labiausiai suinteresuoti jūsų pasiūlymu, todėl didina tikimybę, kad jie taps sekėjais.
• Sukurkite reklamas, kurios tiesiogiai kviečia žmones sekti jūsų puslapį. Pavyzdžiui, siūlykite specialius pasiūlymus, nuolaidas ar išskirtinį turinį tiems, kurie pradeda sekti jūsų puslapį.

Bendradarbiavimas su influenceriu

Bendradarbiavimas su influenceriu ar kitais verslais gali padėti pasiekti platesnę auditoriją. Pasirinkite influencerius, kurie atitinka jūsų prekės ženklą ir turi auditoriją, kuri galėtų būti suinteresuota jūsų turiniu.

• Leiskite influenceriams rašyti įrašus jūsų puslapyje arba bendradarbiauti kuriant turinį. Tai gali būti puikus būdas pasiekti naujų sekėjų, nes jie bus susipažinę su jūsų prekės ženklu per pažįstamus veidus.
• Organizuokite bendrus konkursus, kurie skatintų dalyvavimą ir padidintų matomumą. Pavyzdžiui, galite pakviesti sekėjus pažymėti draugus komentaruose, kad laimėtų prizą.

Reguliarus turinio atnaujinimas

Nuolat atnaujinkite savo puslapį nauju turiniu. Reguliarus įrašų skelbimas padeda išlaikyti sekėjų dėmesį ir įtraukia juos.

• Planuokite savo įrašus iš anksto, kad turėtumėte nuolatinį srauto šaltinį. Turinio kalendorius padeda jums organizuoti ir struktūruoti turinį bei užtikrina, kad jūsų įrašai būtų įvairūs ir atitiktų aktualius renginius ar temas.
• Naudokite skirtingas turinio formas, kad išlaikytumėte įvairovę ir susidomėjimą. Įtraukite nuotraukas, vaizdo įrašus, apklausas, memus ir straipsnius, kad jūsų sekėjai visada turėtų ką nors naujo.

Analizuokite ir optimizuokite

Naudokite „Facebook Insights“ ir kitus analitikos įrankius, kad stebėtumėte savo puslapio našumą.

• Sužinokite, kas yra jūsų auditorija, ir pritaikykite turinį atitinkamai. Analizuokite – kokios amžiaus grupės, lyties ar geografinės vietovės žmonės labiausiai domisi jūsų turiniu.
• Analizuokite, kurie įrašai generuoja daugiausiai reakcijų ir pasidalinimų. Tai padės jums suprasti – koks turinys geriausiai veikia ir ką turėtumėte toliau plėtoti, kad padidintumėte įsitraukimą.

Sekėjų į Facebook puslapį pritraukimas reikalauja laiko, pastangų ir apgalvotos strategijos. Svarbiausia – kurti vertingą turinį, bendrauti su auditorija ir nuolat optimizuoti savo strategijas. Kuo daugiau pastangų investuosite – tuo didesni bus jūsų sėkmės šansai, o tai padės jums sukurti stiprų bendruomenę ir auginti savo prekės ženklą.

Facebook reklama | SEO paslaugos | Google reklama

Socialiniai tinklai per pastaruosius kelis dešimtmečius tapo neatsiejama mūsų kasdienio gyvenimo dalimi. Įmonės ir fiziniai asmenys naudoja platformas, tokias kaip „Facebook“, „Instagram“, „Twitter“, „LinkedIn“ ir „TikTok“, siekdami skleisti savo idėjas, reklamuoti produktus ar tiesiog dalintis įdomiu turiniu. Bet kaip socialiniai tinklai veikia paieškos sistemų optimizaciją (SEO)? Ar tai tiesiog gera vieta susisiekti su vartotojais, ar jų naudojimas gali tiesiogiai paveikti svetainės reitingus „Google“ paieškose?

Nors „Google“ teigia, kad socialiniai signalai (pvz., pasidalijimai, mėgstamos žinutės) nėra tiesioginis reitingavimo veiksnys, visgi, daugelis rinkodaros specialistų mato stiprų ryšį tarp sėkmingos socialinės žiniasklaidos veiklos ir pagerėjusių SEO rezultatų. 

Socialiniai tinklai ir paieškos reitingai: ar tai tiesiogiai koreliuoja?

Pirmiausia reikia suprasti – kas yra socialiniai signalai? Tai yra visos socialinės veiklos ženklai – dalinimasis turiniu, paspaudimai „patinka“, komentarai ir prenumeratos… Kai kurios teorijos teigia, kad daug socialinių signalų turintis puslapis gali būti vertinamas kaip kokybiškesnis ir naudingesnis, todėl „Google“ jį reitinguoja aukščiau. Visgi, pats „Google“ oficialiai pareiškė, kad tiesioginiai socialiniai signalai, tokie kaip „Facebook“ pasidalijimai ar „Twitter“ patikimai – neturi įtakos paieškos rezultatams. Tai kaip yra iš tiesų?

Daugiau lankytojų ir mažesnis „atšokimo rodiklis“

Populiari socialinė medija gali atvesti didelį srautą į svetainę, o tai reiškia, kad svetainė gauna daugiau peržiūrų ir pritraukia naujų vartotojų. Jei lankytojai ilgai išlieka svetainėje ir aktyviai peržiūri jos turinį –  „Google“ gali interpretuoti tai kaip naudingo turinio požymį ir pagerinti svetainės reitingą.

Didesnis prekių ženklo matomumas

Kai jūsų turinys aktyviai yra dalijamasis socialiniuose tinkluose – tai padeda kurti prekių ženklo žinomumą. Tvirtesnis prekių ženklas sukelia daugiau paieškų pagal konkrečius raktinius žodžius, kurie yra susiję su jūsų įmone, o tai gali teigiamai paveikti reitingus.

Tyrimai ir eksperimentai – SEO pusėje

Yra atliktas ne vienas tyrimas, kurio metu buvo aiškinamasi – kaip SEO paslaugos veikia socialinius tinklus ir kokių rezultatų jos gali padėti pasiekti. Pavyzdžiui, Moz tyrimas (2022 m.) atskleidė, kad puslapiai, kurie aktyviai veikia socialiniuose tinkluose – dažniausiai užima aukštesnes pozicijas paieškos sistemose. Tyrimo duomenys parodė stiprią koreliaciją tarp dalijimosi skaičiaus „Facebook“ platformoje ir geresnių „Google“ reitingų. Searchmetrics (2023 m.) papildė šią idėją ir pabrėžė, kad „Facebook“ įrašų dalijimaisis, komentarai ir „patinka“ – taip pat koreliuoja su aukštesnėmis svetainių pozicijomis. Tyrimas parodė, jog „Google“ reitinguose, top 30 puslapiai dažnai turi stiprią socialinės medijos strategiją. Galiausiai, Hootsuite tyrimas toliau papildė, kad aktyvūs socialinės žiniasklaidos prekių ženklai gauna 31 % daugiau organinio srauto iš paieškos sistemų, palyginus su prekių ženklais, kurie neturi socialinės veiklos strategijos. Nors šie rezultatai neįrodo tiesioginės priežasties ir pasekmės – jie aiškiai rodo, kad stipri socialinės žiniasklaidos strategija yra glaudžiai susijusi su geresniais SEO rodikliais.

Kaip socialiniai tinklai padeda stiprinti SEO: pavyzdžiai

„Airbnb“ yra puikus pavyzdys – kaip prekių ženklai gali panaudoti socialinę žiniasklaidą siekiant SEO tikslų. „Airbnb“ socialiniai tinklai, ypač „Instagram“ – žinomi dėl įspūdingų kelionių vaizdų ir istorijų, kuriomis kasdien dalijasi tūkstančių vartotojų. Šis turinys ne tik didina „Airbnb“ prekių ženklo žinomumą, bet ir pritraukia tūkstančius lankytojų į jų svetainę, todėl didėja organinis srautas. Be to, gerai optimizuotas turinys socialiniuose tinkluose padeda kurti atgalines nuorodas (backlinkus) iš kitų svetainių, o tai labai teigiamai veikia SEO.

Dar vienas pavyzdys yra „Buzzfeed“. Šio prekinio ženklo išskirtinė sėkmė socialiniuose tinkluose rėmėsi strategija, kurios pagrindą sudarė virusiškai plintantis turinys. Jie kūrė lengvai skaitomus, įtraukiančius straipsnius ir vaizdo įrašus, kurie greitai plito „Facebook“ ir „Twitter“ platformose. Šis metodas ne tik žymiai padidino „Buzzfeed“ prekių ženklo matomumą, bet ir atvedė milžinišką srautą į jų svetainę. Dėl padidėjusio lankytojų srauto ir socialinėje erdvėje įgyto autoriteto – ilgainiui pagerėjo svetainės pozicijos paieškos sistemose, tad tokiu būdu socialinė medija tapo svarbia priemone ne tik matomumui, bet ir organiniam SEO augimui stiprinti.

Kaip integruoti socialinę mediją į SEO strategiją?

Norint kuo geriau išnaudoti socialinių tinklų įtaką SEO – būtina sukurti detalią strategiją, kuri derintų abi sritis. 

Sukurkite kokybišką ir vertingą turinį

Vienas pagrindinių būdų pagerinti socialinių tinklų ir SEO sinergiją – kurti turinį, kuris būtų vertingas vartotojams. Geras turinys natūraliai skatinamas dalytis socialiniuose tinkluose ir dažnai gauna organines atgalines nuorodas.

Naudokite tinkamus raktinius žodžius

Nors socialinių tinklų įrašai nėra tiesiogiai reitinguojami „Google“ – tinkamų raktinių žodžių naudojimas įrašuose gali padėti pagerinti paieškos matomumą tiek socialinėje platformoje, tiek paieškos sistemose.

Skatinkite atgalines nuorodas

Socialiniai tinklai gali būti efektyvus įrankis generuojantis atgalines nuorodas. Kai jūsų turinys yra aktyviai dalijamas ir aptariamas – jis dažnai patenka į tinklaraščius, žiniasklaidos svetaines ir kitus interneto šaltinius, kurie nuorodomis gali nukreipti į jūsų svetainę.

Stebėkite socialinę veiklą ir įtraukite auditoriją

Stebėkite kaip jūsų turinys plinta socialiniuose tinkluose ir aktyviai įtraukite į tai savo auditoriją. Aktyvi sąveika su sekėjais gali padėti padidinti jūsų socialinio profilio matomumą, o tai gali ilgainiui paveikti SEO.

Perskaičius įrašą, dažniausiai kyla tokios mintys: „Geras, šito nežinojau“ arba „Aha, apie tai jau buvau girdėjęs, bet ačiū, kad priminei“. Šis įrašas yra „Aha“ tipo. Tačiau tikiu, kad jį perskaičius, Jums kils idėjų.

2005 metais buvo publikuotas straipsnis, kuris pakeitė nusistovėjusias marketingo taisykles. Straipsnyje buvo rašoma apie 7 sekundžių svarbą žmogaus apsisprendimui, kai jis pamato prekes parduotuvės lentynoje. Kompanija „Procter&Gamble“ šį 7 sekundžių momentą pavadino pirmąja tiesos akimirka (angl. First Moment of Truth). Vėliau marketingo specialistai atrado, kad iš tiesų egzistuoja dvi tiesos akimirkos. Pirmoji, kai žmogus pamato prekę lentynoje ir sprendžia ar pirks ją, ar ne. Ir antroji, kai vartotojas grįžta namo, išbando nusipirktą prekę ir ją įvertina. Tradicinis marketingo modelis susideda iš trijų stadijų:

• 1) Stimulas – žmogus pamato prekės reklamą.
• 2) Pirmoji tiesos akimirka – žmogus jau parduotuvėje prie prekių lentynos lygina prekes, konsultuojasi ir apsisprendžia ar pirkti prekę.
• 3) Antroji tiesos akimirka – žmogus išbando prekę ir susidaro apie ją nuomonę, kuria dalinasi su kitais.

Zero Moment of Truth

Kompanija „Google“ 2011 metais papildė šią teoriją. Vartotojų elgseną pakeitė internetas. Prieš pirmąją ir antrąją tiesos akimirką įvyksta Zero Moment of Truth (ZMOT). Ir būtent šioje stadijoje vartotojas priima sprendimą. 

Anksčiau vartotojas pamatęs reklamą (stimulas), eidavo į parduotuvę ir pirmą kartą pamatydavo prekę parduotuvės lentynoje (pirmoji tiesos akimirka). Nusipirkęs ir pabandęs prekę, jis susidaro apie ją nuomonę ir ja dalinasi su kitais (antroji tiesos akimirka). Dabar tarp stimulo ir pirmosios tiesos akimirkos įsiterpia ZMOT. Vartotojas, pamatęs produkto reklamą, neina iš karto jos apžiūrėti į parduotuvę ir pirkti. Visų pirma, jis naršo internete, skaito atsiliepimus, straipsnius ir taip renka informaciją apie prekę. Internetas įgalino žmones surinkti kuo daugiau informacijos apie prekę ir taip patirti nulinę tiesos akimirką. Pavyzdžiui, vartotojas, pamatęs telefono reklamą „Facebook’e“ (stimulas), neina iš karto į parduotuvę jo nusipirkti. Jis naršo internete ir ieško informacijos apie jį – skaito atsiliepimus, lygina su kitais telefonais (ZMOT). Ir būtent šioje stadijoje jis jau apsisprendžia ar jis tą telefoną pirks ar ne, t. y., jam nereikia patirti pirmosios tiesos akimirkos, kad apsispręstų. 

Atsakykite į šiuos klausimus:

• 1) Ką darote, kai sužinote apie naują restoraną ir svarstote, ar verta jame apsilankyti?
• 2) Ką darote, kai norite išsirinkti gydytoją?

Greičiausiai internete skaitysite atsiliepimus („Tripadvisor“ , „Facebook“ , „Google“, „Wolt“, „ Pincetas.lt“) ir tik tada priimsite sprendimą.

Tame pačiame tyrime paminėta, jog jau 2011 m. prieš apsispręsdamas dėl pirkimo, žmogus peržiūrėdavo apytiksliai 10,4 informacijos šaltinių. Daugoka. Ką tai reiškia? Galite būti labai geras pardavėjas, bet Jums parduoti sutrukdys Jūsų apsileidimas internete. 

Savo klientų bei darbuotojų klausiame, kur ir kokios jie informacijos ieškojo prieš priimant sprendimą dirbti su mumis. 

Būtų įdomu išgirsti, kokie informacijos šaltiniai internete Jums atrodo aktualiausi. Tuo tarpu pateikiu savo sąrašą:

• „Rekvizitai.lt“. Banalu, bet daug įmonių čia vis dar turi nesutvarkytus profilius. Mūsų atveju, besidomėdami mumis, tiek klientai, tiek darbuotojai tikrino šį šaltinį.
• Jūsų tinklapis. Tai yra šaltinis, kurį Jūs pilnai kontroliuojate. Todėl pasirūpinkite, kad jis atsakytų į pagrindinius klientų poreikius, jiems kylančius klausimus ar prieštaravimus.
• „Google My Business“. Nors daug įmonių yra susikūrusios savo profilius čia, didžioji dauguma jų pilnai neišnaudoja. Ar žinote, kad čia galite įkelti video, nuotraukas, logo, viršelio nuotrauką, aprašymą ir t.t.?
• „Google“ paieška. Tiksliau – pirmi 10 paieškos rezultatų, kurie yra pateikiami įvedant Jūsų įmonės pavadinimą į „Google“. Sutikite, kad tai yra pirmas dalykas, ką darome, kai norime sužinoti daugiau informacijos. Nors čia didelės kontrolės neturime, reikia suprasti, kad „Google“ paieškoje soc. tinklai yra gerai reitinguojami: „Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“ ir kt. Turint aktyvias įmonės paskyras šiuose soc. tinkluose, pirmose „Google“ paieškos pozicijose bus pateikiamos nuorodos būtent į šias paskyras. Taip dažnai yra googlinamas ir įmonės vadovas.
• „Google“ vaizdai. Būtų gerai, kad googlinant apie Jūsų įmonę, „Google“ vaizduose būtų randamos nuotraukos, susijusios su Jūsų įmone (logotipas, komandos nariai, kitos nuotraukos).
• „Youtube“ video apžvalgos. Dažnai žmonės nenori skaityti ir mieliau žiūri video apžvalgas. Ypatingai automobilių, kompiuterių, telefonų ir kt. Nufilmuokite savo produkto apžvalgą.
• Atsiliepimai. Atsiliepimus apie Jus klientai gali rašyti visur: „Facebook“, „Google My Business“, „Rekvizitai.lt“, „Trustpilot“, „Tripadvisor“, „Pincetas.lt“ ir t.t. Taip, atsiliepimų mes negalime kontroliuoti, tačiau turiu dvi asmenines taisykles liečiančias atsiliepimų temą: (1) Paraginkite patenkintus klientus palikti atsiliepimą (nepatenkintas klientas atsiliepimą paliks ir be Jūsų paraginimo). (2) Atsakykite į neigiamus atsiliepimus. Tikrai esate turėję situacijų, kai atsiliepimų skiltyje savininko atsakymas Jus labiau įtikino nei pats kliento atsiliepimas. Gal tiesiog klientas pasikarščiavo?
• Pakartotinė reklama. Nors ZMOT stadijoje dažniausiai žmogus pats proaktyviai ieško informacijos apie Jus, tačiau su pakartotine reklama galima kiek apeiti šią taisyklę. Pakartotinė reklama „Facebook“ ir „Google“ stiprina Jūsų pozicijas. Tačiau svarbu nepersekioti žmogaus su ta pačia reklama, kuri paskatino įsitraukti į Jūsų turinį. Rekomenduoju pakartotinės reklamos pagalba kovoti su žmonėms kylančiais prieštaravimais.

Suprantu, kad resursų kiekis yra ribotas ir tinkamai pasirūpinti visais galimais komunikacijos kanalais gali būti sudėtinga. Geriausias sprendimas būtų paskambinti buvusiems ir esamiems klientams, darbuotojams bei paklausti, kaip ir kokios informacijos jie apie Jus ieškojo. Taip suprasite, kurie kanalai Jums yra aktualiausi. 

Linkiu surasti savąsias nulines tiesos akimirkas.

Pradėjus kurti reklamą Facebook, vienas iš pirmųjų klausimų yra: o koks yra reklamos tikslas? Nuo jo labai priklauso tai, kokius rezultatus gausime iš Facebook reklamos. Tad pakalbėkime apie vieną iš aktualiausių Facebook reklamos tikslų – „Reach”.

Pagrindinis „Reach” tikslas – su mokama Facebook reklama ir už kuo mažesnę kainą pasiekti kuo daugiau žmonių.

Šis tikslas specialistų yra naudojamas palyginti retai. Greičiausiai dėl to, kad manoma, jog reklama turi atsipirkti čia ir dabar. Todėl specialistai dažniausiai renkasi srauto, potencialių klientų generavimo, žinučių bei konversijų reklamas. Mes ir patys rekomenduojame „Reach” tikslą naudoti tik kaip pagalbinę kampaniją anksčiau išvardintoms kampanijomis.

Pateiksime Jums pavyzdžių, kaip galite išnaudoti šią kampaniją savo tikslams pasiekti. Bet pirma, susipažinkime, kuo ji yra ypatinga.

KĄ VERTA ŽINOTI

• Pasirinkus šią kampaniją, galite pasirinkti kokiu dažniu norite rodyti reklamą tam pačiam žmogui. Pavyzdžiui, galite pasirinkti 1 karto per 3 dienas dažnį.

• Reklamos kampanijų struktūroje „Reach” kampanija yra pozicionuojama reklamos piltuvėlio viršuje (angl. Top of the funnel). Šioje stadijoje mes norime supažindinti potencialų klientą su produktu ar paslauga, nesitikint, kad klientas atliks tam tikrą veiksmą. Kitaip tariant, Jūsų reklama pasieks daug žmonių, tačiau įsitraukimo, nuorodų paspaudimų, konversijų rodikliai bus palyginti žemi.

• Leidžiant šią kampaniją, rekomenduojame nustatyti, jog reklama būtų rodoma tik Facebook / Instagram naujienų sraute ir „Stories”. Tai yra efektyviausios reklamos rodymo vietos.

IDĖJOS, KAIP GALITE IŠNAUDOTI ŠIĄ KAMPANIJĄ

• Ji puikiai tinka, jei norite pritraukti klientus į fizinę vietą. Pavyzdžiui, atidarėte dienos pietų restoraną ir norite, kad apie Jus sužinotų visi asmenys, esantys 1 km spinduliu aplink restoraną.

• Leiskite „Reach” reklamą trumpo galiojimo akcijoms. Juk leidžiant tokią reklamą, Jūs norite, kad ją pamatytų kuo didesnis kiekis žmonių.

• Persekiokite labai šiltą auditoriją. Pavyzdžiui, atrinkite auditoriją, kuri lankėsi Jūsų tinklapyje per pastarąsias 7 dienas. Su „Reach” kampanija Jūs parodysite reklamą didesnei daliai šiltos auditorijos lyginant su bet kokia kita Facebook kampanija.
• Ilgą laiką leidžiant reklamą, pradeda atrodyti, kad reklama yra rodoma tiems patiems žmonėms ir niekaip nepasiekia žmonių, kurie dar nieko apie Jus nežino. Būtent dėl to, kad „Reach” kampanija pasiekia didesnę dalį Jūsų atrinktos auditorijos nei bet kuri kita kampanija, Jūs galite ją išnaudoti naujų auditorijų paieškai.

Kuriant reklamą mums visada kyla klausimas, kiek reikia investuoti į reklamą, kokio rezultato galime tikėtis.

Tam, kad pasiektumėte pagrindinį tikslą, turite jį suskaidyti į mažus žingsnelius, kuriuos galite kontroliuoti. Tarkime jūsų užduotis yra per savaitę padaryti 3 paslaugų pardavimus.
Jūs parduodate savo paslaugas susitikimo metu. Jūs žinote, kad jūs parduodate savo paslaugas tik per kas antrą susitikimą – konversija iš susitikimų į pardavimus yra 50 proc.
Prieš susitikimą potencialūs klientai užpildo užklausos formą jūsų tinklapyje. 3 iš 5 užpildę užklausą, sutinka su jumis susitikti – 60 proc. konversija.
Remdamiesi turimais duomenimis, jūs taip pat žinote, jog konversija iš tinklapio paspaudimų į užklausą yra apie 1 proc., o paspaudimas į tinklapį vidutiniškai kainuoja 0,10 euro.

Ką galite padaryti su šiais duomenimis? Padaryti atvirkštinį planavimą (reverse engineering). Štai kaip ji atrodo:

3 pardavimai
6 susitikimai (konversija 50 proc.)
10 užklausų (konversija 60 proc.)
1000 paspaudimų į tinklapį (konversija 1 proc.)
Reklamos biudžetas 100 eurų (vid. paspaudimo kaina 0,10)

Tai reiškia, jog per savaitę jūs turite sulaukti 1000 paspaudimų į savo tinklapį, tada gausite 10 užklausų, iš kurių 6 su jumis susitiks ir 3 nupirks jūsų paslaugas.

Taip jūs išskaidote savo tikslą iki veiksmų, kuriuos galite kontroliuoti. Šiuo atveju tai yra paspaudimai. Jei matote, kad jūs tokio reklamos biudžeto neturėsite – turite galvoti, kaip gauti nemokamų paspaudimų ir kiek jų reikės. Taip pat toks planavimas atskleidžia, jog kartais tikslai yra nerealūs ir sunkiai įgyvendinami. Tokiu atveju keliate sau kitus tikslus arba visai keičiate strategiją. Taip pat galite savęs klausti, ar tikrai jums apsimoka išleisti 100 eurų, kad gautumėte 3 pardavimus. Gal tokiu atveju jums visai neliks pelno?

Socialinis įrodymas – socialinis reiškinys, kai aplinkinių žmonių veiksmai ir požiūris daro įtaką mūsų pačių elgesiui. Pavyzdžiui, greičiausiai žmogus pasirinks eiti į tą restoraną, į kurį yra didelė eilė žmonių. Jei tiek žmonių nori patekti į tą restoraną, maistas jame juk negali būti blogas?

Kaip tai mums gali pagelbėti internetinėje rinkodaroje? Pateikiame 11 konkrečių socialinių įrodymų pavyzdžių, kurie leis jums padidinti pardavimus.

1) Facebook atsiliepimai. Proaktyviai prašykite, jog žmonės paliktų atsiliepimus jūsų Facebook paskyroje. Šiuos atsiliepimus galite importuoti į savo tinklapį. Taip žmonės tikrai žinos, jog atsiliepimai yra tikri.

2) Google atsiliepimai. Prieš pirkdami žmonės atlieka tam tikrą analizę. Pasirūpinkite, jog jūsų verslo Google paskyra būtų sutvarkyta ir su atsiliepimais. Atsiliepimus taip pat galime importuoti į tinklapį.

3) Sutvarkykite rekvizitai.lt paskyrą. Įkelkite įmonės nuotraukas, aprašymą, nuorodas į soc. tinklus, pasirūpinkite atsiliepimais.

4) Video atsiliepimai. Turėkite ne tik rašytinių atsiliepimų, bet ir video formate.

5) Atvejo analizės. Parodykite, kokius rezultatus pasiekėte su savo produktu. Apie tai, kaip turi atrodyti atvejo analizė, parašėme atskirą įrašą šioje paskyroje.

6) Žmonių įsitraukimas į mokamą reklamą. Jūsų įrašas, kuris turi daug like’ų, komentarų, share’ų sulauks žymiai daugiau dėmesio nei įrašas be jokio žmonių įsitraukimo. Darant reklamą Facebook, iš pradžių kaip tikslą pasirinkite žmonių įsitraukimą. Kai įrašas surinks daug reakcijų, tą patį įrašą paleiskite su tikslu “Konversijos”.

7) Sertifikatai. Į tinklapį įkelkite turimus oficialius sertifikatus, licencijas ir pan.

8) Sekėjų skaičius. Sutikite, kai pamatote, kad paskyra soc. tinkluose turi 5 sekėjus, jums tai pasitikėjimo nekelia.

9) Įmonių, su kuriomis dirbate, logotipai. Įkelkite į savo tinklapį įmonių, su kuriomis dirbate, logotipus.

10) Eksperto komentaras. Sužinokite, kas yra nuomonės lyderis jūsų srityje ir gaukite jo nuomonę, komentarą.

11) Blog’as ir Vlog’as. Parodykite, jog esate ekspertai savo srityje rašydami straipsnius ir filmuodami video.

Tikriausiai jau teko girdėti atvejus, kai sukčiai įsilaužia į asmenines Facebook paskyras ir pradeda leisti savo reklamą per jūsų reklamos paskyras. Lygiai prieš mėnesį tas nutiko ir mūsų įmonei – buvo įsilaužta į mūsų darbuotojo paskyrą ir per mūsų klientų reklamų paskyras pradėtos leisti svetimos reklamos. Administruodami savo klientų reklamos paskyras, pamatėme įtartiną veiklą – atsirado kampanijų, kurių dienos biudžetas siekė nuo 13 iki 30K. Nuėję į kitas paskyras, pamatėme tas pačias kampanijas – supratome, jog turime “svečių”. Vėliau pamatėme, kokia reklama buvo leidžiama iš mūsų administruojamų paskyrų.

Ilgai nesiplečiant, savo verslo paskyrą atgavome. Įsilaužimą pamatėme iš karto, todėl spėjome greitai sureaguoti. Didelių nuostolių nepatyrėme, o Facebook, nors ir labai lėtai, tvarkingai atstatė paskyras, grąžino sukčių reklamoms išleistas sumas. Be abejo, šis įvykis paskatino domėtis paskyrų saugumu, jog tokie dalykai nepasikartotų ateityje. Šiame įraše aprašysiu, ką pavyko išsiaiškinti per šį mėnesį, ir kokių priemonių reikia imtis, norint sumažinti įsibrovimo riziką iki minimumo.

2 veiksnių autentifikacijos neužtenka

Žinoma, kiekvienas Facebook reklamas administruojantis žmogus turi turėti 2 veiksnių autentifikaciją. Aktyvavus šią funkciją, net ir turint jūsų slaptažodį, prie jūsų paskyros negalima būtų prisijungti, jeigu būtų jungiamasi iš jums nepriklausančių įrenginių. Pavyzdžiui, jeigu jūs norėtumėte prisijungti prie savo Facebook paskyros iš draugo kompiuterio, tokį prisijungimą jūs turėtumėte patvirtinti kodu, kuris būtų atsiunčiamas jums į telefoną. Tokią apsaugą mes visi esame aktyvavę, tačiau vis tiek buvo to nepakako. Esmė tame, jog įsilaužėliams jūsų paskyros slaptažodis nereikalingas. Jiems reikia jūsų verslo paskyrų, reklamos paskyrų, puslapių. Visą tai galima padaryti neturint jūsų prisijungimo vardo ir slaptažodžio. Kaip?

Visa esmė slypi (1) įskiepiuose, papildiniuose, kuriuos jūs įsirašote savo naršyklėje ir (2) prisijungimuose prie tam tikrų tinklapių, programėlių per Facebook paskyrą. Įdiegdami savo naršyklėje kažkokį nepavojingą papildinį, nedaugelis žmonių supranta, kad papildinys gauna prieigą prie visų jūsų naršyklėje atidarytų svetainių duomenų. Naudojant seanso duomenis sukčiams nereikia jūsų prisijungimo vardų ir slaptažodžių. Jūsų naršymo seanso metu per įskiepius ir papildinius įsilaužėliai perima jūsų naršymo seansą ir taip gauna prieigą prie jūsų Facebook paskyros be jokio slaptažodžio. Visi pakeitimai reklamų paskyrose yra daromi jūsų vardu, todėl Facebook irgi negali atpažinti tokio veiksmo ir atitinkamai sureaguoti. Ir tik slaptažodžio pakeitimas gali anuliuoti seansų perėmimą.

Kaip apsaugoti savo paskyrą?

1) Reikia dažnai keisti slaptažodį. Tik pakeitus slaptažodį, sesijos yra atšaukiamos.

2) Iš savo naršyklės ištrinkite visus esamus plėtinius. Nors ir šiai dienai tam tikras plėtinys gali būti nepavojingas, jo kūrėjai jį gali bet kada atnaujinti ir jūs nežinosite, jog plėtinys jau turi virusą. Savo naršyklėje pasilikau tik “Pixel helper” ir “Google tag assistant” plėtinius, nes jie yra sukurti Facebook ir Google.

3) Peržiūrėkite visas programėles ir svetaines, kur jūs esate prisijungęs per Facebook paskyrą. Asmeniškai aš esu pašalinęs visas programėles ir svetaines. Visiškai atsisakykite funkcijos “Jungtis per Facebook” bet kurioje svetainėje ar programėlėje.Peržiūrėti programėles ir svetaines, kur esate prisijungę per Facebook, galite čia: https://www.facebook.com/settings?tab=applications…

4) Žinoma, jei dar neturite, aktyvuokite dviejų veiksnių autentifikaciją.

5) Stenkitės vengti prisijungimų prie savo paskyros iš svetimų įrenginių.

6) Su jūsų Facebook paskyra yra susietas ir el. paštas. Būtinai apsaugokite paštą dviejų veiksnių autentifikacija ir stipriu, unikaliu slaptažodžiu.

Tikiuosi, jog šie patarimai padės jums apsaugoti jūsų paskyrą nuo įsilaužimų. Nepamirškite pasidalinti šiuo įrašu su savo kolegomis. Būkite saugūs!